自2009年 我們不斷創造奇跡

了解我們
呼叫中心外包

全國領先的營銷型呼叫中心

服務過眾多國內外知名企業

了解更多
招商外包公司

渠道招商 極速落地 按效付費

了解更多
營銷公司

客服如何把握每個銷售時刻

客服如何把握每個銷售時刻

移動互聯網時代,客服,這個看似平凡的群體,慢慢變成最基本的網絡營銷團隊。銷售型客服,成為很多企業的標配。那么,客服該如何在客戶服務過程中如何把握每個銷售時刻呢?需要做到以下幾點。
 
肢體語言技巧
 
1、站坐有勢
 
在和客戶接觸時,站坐有勢是對客戶最起碼的尊重。隨意放松身體或者東張西望,容易給客戶一種極不穩重甚至輕浮的印象,從而難以對對企業產品建立信賴。
 
2、 減少手勢
在與客戶溝通時喜歡做手勢,這樣容易給對方留下頤指氣使的印象,同時手勢也會間接干擾到你與客戶的談話內容。所以客服在與客戶交流中,盡可能地避免過多的手勢。
 
3、與客戶保持體距
 
與客戶談話,客服應至少要與客戶保持一臂左右的體距。若發現談話時客戶向后退,不要往前跟進,要讓客戶保持一段自己感覺舒服的距離。
 
4、注意肢體語言細節
 
與客戶交流要十分注意肢體語言的細節如不要做不必要的小動作或者不合時宜的微笑,細節雖不起眼,但很可能使客服的營銷前功盡棄。
 

發布:贏想力營銷公司(www.winxiang.com)

贏想力營銷,讓營銷迅速產生價值。十年營銷專家,提供線上營銷[網站建設,seo優化,sem托管,微信營銷,新媒體營銷]和線下營銷[呼叫中心外包,短信營銷,郵件營銷,DM直投,智能外呼以及大數據營銷,數據采集,營銷自動化等營銷服務

友情鏈接 招商外包公司 |營銷公司 |呼叫中心外包 |青島呼叫中心外包 |佛山呼叫中心外包 |大連電話營銷外包 |長沙呼叫中心外包 |鄭州電話營銷外包 |福州電話營銷外包 |小小星當家 |上海招商外包 |南京電銷外包公司 |上海護欄網 |上海護欄網廠

Copyright 2009-2019 winxiang.com 版權所有 南京贏想力信息技術有限公司 蘇ICP備15063699號-35

月宫 偷拍 赚钱 台湾麻将规则及游戏简介 体彩篮球胜分差怎么算 30选5玩法 奥客网竟彩 北京赛車开奖结果 最新街机捕鱼游戏 6场半全场分析 黑龙江36选7周即开奖 偷拍高官能赚钱 广东十一选五开奖结果查询 七乐彩中奖规则及金额 陕西11选5走势图推荐 来游戏天津麻将官方版下载 微信公众号的广告点赞赚钱 福建十一选五中奖结果查询