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智能電銷機器人只能是是點對點營銷?

智能電銷機器人只能是是點對點營銷?

點對點營銷有很多種,但觸達率高的當屬電銷或面銷了。而今年爆火的智能電銷機器人,無遺是企業最佳的選擇。然而,AI賦能的僅僅只是點對點營銷嗎?

有人說,營銷是一個很大的命題。沒錯,AI賦能的除了營銷以外,智能電銷機器人更多的應該是幫助企業去解決獲客成本的增加和精準客戶分層管理的后端能力。

智能外呼機器人的數據處理能力

通過對前端數據的采集,智能電銷機器人會通過多維度將客戶的話進行兩次記錄,一次為語音記錄,一次為轉文字記錄。這樣的功能大有助益,尤其對于管理者而言,對批量篩查過的客戶,可以更有針對性的進行線索再次分配。

而當記錄完成后,智能外呼機器人還會根據客戶的回答,對客戶本身,即銷售線索進行多維度歸類分配管理。簡單理解即可以是,意向客戶為A,無意向客戶是B。更深層次的劃分,也是可以做到的,需要提前設定好。如此的優點在于,企業在尋找意向客戶時無需耗費精力從數據海中自行尋找,直接一鍵批量導出即可。


無論是從管理數據的層面,還是從管理本身而言,智齒科技的智能電銷機器人都能幫助管理者,更好地處理資源分配和人員管理。

首先,機器人是無需人工管理,只需要批量導入線索,設定時間段自動撥打即可,機器人撥打任務完成后,管理者清松收數據即可。

而真正的人工管理,則從二次分配后的跟進才開始。當然,如果你使用的是智能的呼叫中心系統,那么在后續的工作中,同樣可以管理你的人工撥打情況,對其進行實時監測,以達到營銷最大化的目的。

發布:贏想力營銷公司(www.winxiang.com)

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